Allmänna Villkor:

1. Kontaktinformation

Orgnr: 0512208158

Adress: Hagvägen 4a, 70285, Örebro, Sverige

E-post: allkundtjanst10@gmail.com

Juridiskt Företagsnamn: Theodoros Karanis

2. Vår Produkt

• Produkt: Ljushjärtat

Ljushjärtat är en säker och enkel lösning för att öka din självsäkerhet. Ljushjärtat hjälper dig att se direkt i din väska utan att lägga ned tid på att leta i din stökiga handväska. Ljushjärtat är tidssparande samt ett miljövänligt val. Produkten är lättanvänd och stöder alla typer av väskor.

3. Valuta

Alla priser anges i valutakod (SEK) och inte valutanamn (Kr).

4. Leveransdetaljer

Förväntad leveranstid är 6–12 vardagar. Ingen fraktkostnad.

5. Kortlogotyper

Vi accepterar kortbetalning med Visa och Mastercard. Betalning kan även göras via Klarna (Betala senare, Dela upp, Betala direkt), Maestro samt American Express. Slutligen erbjuder vi dessutom effektiva betallösningar såsom Google Pay och Apple Pay.

5. Betalningsvillkor

Kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express, Maestro) – Beloppet dras direkt vid köptillfället.
Google Pay & Apple Pay – Betalningen sker direkt vid beställning.
Klarna Betala Direkt – Summan dras omedelbart från kundens konto via Klarna.
Klarna Betala Senare – Kunden betalar först efter att paketet har mottagits, enligt Klarnas villkor.
Klarna Dela Upp – Första delbetalningen dras vid köptillfället, resterande enligt avtalad betalningsplan.

6. Ångerrätt och Returer

Kunden har rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter mottaget paket. Returkostnader betalas av kunden.

7. Garanti

Vi erbjuder en 30 dagars kundnöjdhetsgaranti efter köp. Kunden måste reklamera inom skälig tid efter det att felet har upptäckts.

8. Presentkort

För närvarande erbjuder vi inga presentkort.

9. Integritetspolicy

Vi samlar in och lagrar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Uppgifterna lagras på säkra servrar och används enbart för att hantera din beställning, informera dig om våra tjänster och förbättra din köpupplevelse.

Vi säljer inte, hyr ut eller överför dina personuppgifter till tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, såvida det inte krävs enligt lag eller är nödvändigt för att fullfölja den avtalade tjänsten (till exempel i samband med leverans via en tredjepartslogistik).

För ytterligare information om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen se vår fullständiga integritetspolicy.

10. Kortinnehavarens information

Vid beställning ombeds kortinnehavaren att ange sina uppgifter, såsom namn, adress och telefonnummer. Dessa uppgifter används uteslutande för att behandla beställningen och säkerställa korrekt leverans. All hantering av informationen sker i enlighet med GDPR, och vi delar inte ut dina personuppgifter till tredje part utan ditt uttryckliga samtycke.

Integritetspolicy:

Denna sekretesspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från ljushjartat.shop

Personlig information vi samlar in:

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och några cookies som är installerade på din enhet. När du surfar på webbplatsen samlar vi dessutom information om de enskilda webbsidorna eller produkterna som du ser, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till webbplatsen och information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi hänvisar till den automatiskt samlade informationen som “Enhetsinformation”.

Vi samlar in enhetsinformation med följande tekniker:

– “Cookies” är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar cookies, besök http://www.allaboutcookies.org.

– “Loggfiler” spårar handlingar som inträffar på webbplatsen och samlar in data inklusive din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, referens- / utgångssidor och datum / tidstämplar.

– “Webbvärden”, “taggar” och “pixlar” är elektroniska filer som används för att spela in information om hur du surfar på webbplatsen.

När du gör ett köp eller försöker göra ett köp via sajten samlar vi in viss information från dig, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi hänvisar till denna information som “Orderinformation”.

När vi talar om “personlig information” i denna sekretesspolicy, talar vi både om enhetsinformation och orderinformation.

Hur använder vi din personliga information?

Vi använder beställningsinformationen som vi samlar in i allmänhet för att uppfylla alla beställningar som placerats via webbplatsen (inklusive bearbetning av din betalningsinformation, ordning för frakt och förse dig med fakturor och / eller orderbekräftelser). Dessutom använder vi denna orderinformation för att:

– Kommunicera med dig;

– Se våra beställningar på potentiell risk eller bedrägeri och

– När du överensstämmer med de preferenser du har delat med oss, ge dig information eller reklam rörande våra produkter eller tjänster.

Vi använder enhetsinformationen som vi samlar in för att hjälpa oss att screena för potentiella risker och bedrägerier (i synnerhet din IP-adress), och mer generellt för att förbättra och optimera vår webbplats (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder bläddrar och interagerar med webbplatsen och för att bedöma framgången för våra marknadsförings- och reklamkampanjer).

Dela din personliga information

Vi delar din personliga information med tredje parter för att hjälpa oss att använda din personliga information, enligt ovan. Till exempel använder vi Shopify för att driva vår onlinebutik – du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi använder också Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen – du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Slutligen kan vi också dela din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, sökord eller annan laglig begäran om information som vi får eller på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteende reklam

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att ge dig riktade annonser eller marknadskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka nätverksannonseringsinitiativets (“NAI”) utbildningssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering genom att använda länkarna nedan:

– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Dessutom kan du välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliance: s opt-out portal på: http://optout.aboutads.info/.

Spåra inte

Observera att vi inte ändrar vår webbplats datainsamling och användningspraxis när vi ser en spårningssignal från din webbläsare.

Dina rättigheter

Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till den personliga information som vi har om dig och att begära att din personliga information korrigeras, uppdateras eller tas bort. Om du vill utöva denna rättighet, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

Dessutom, om du är bosatt i Europa, noterar vi att vi behandlar din information för att uppfylla kontrakt vi kan ha med dig (till exempel om du gör en beställning via webbplatsen) eller på annat sätt förföljer våra legitima affärsintressen som listas ovan. Observera dessutom att din information kommer att överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.

Datalagring

När du gör en beställning via sajten kommer vi att behålla din orderinformation för våra poster om inte och tills du ber oss ta bort denna information.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy då och då för att återspegla till exempel förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller reglerande skäl.

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18.

Kontakta oss

För mer information om vår integritetspraxis, om du har frågor eller om du vill lämna ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på allkundtjanst10@gmail.com eller via e-post med hjälp av informationen nedan